Vi er glade for at introducere vores nye supportchat, designet til at forbedre din oplevelse og hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller udfordringer, du måtte have.
Sådan får du adgang:
E-mail: Sørg for, at din e-mail er udfyldt korrekt på din brugerprofil i SmartPack.
Superbruger: Du skal være angivet som superbruger i SmartPack. Dette bliver håndteret af vores team, så tag kontakt til supporten hvis i ønsker adgang.
Vigtig information om brug af chatten:
Når du skriver til os i supportchatten, bør du ikke forvente et øjeblikkeligt svar. Vores team arbejder på at besvare dine spørgsmål så hurtigt som muligt.
I mellemtiden vil vores support AI, Sofia, være tilgængelig for at give dig øjeblikkelig hjælp og vejledning. Sofia er trænet til at besvare mange almindelige spørgsmål og kan ofte hjælpe dig med det samme.
Vi ser frem til at hjælpe dig og håber, at du vil finde vores nye supportchat nyttig!