Opsætning af GLS leveringsmetode i SmartPack

GLS er en af Danmarks mest udbredte fragtintegrationer i SmartPack og understøtter levering til private, erhvervskunder og pakkeshops – samt retur og express-services.

Forudsætninger

Før du kan opsætte en GLS leveringsmetode, skal du have:

En aktiv GLS-integration installeret i SmartPack (under Integrationer)
Følgende oplysninger fra GLS:
- Brugernavn (LoginName / kundenummer)
- Adgangskode
- Customer ID
- Contact ID

Trin 1 – Installer GLS-integrationen

Gå til Integrationer i SmartPack
Find GLS og klik Installer
Udfyld dine GLS-legitimationsoplysninger:
- Brugernavn
- Adgangskode
- Customer ID
- Contact ID
Vælg hvad der skal stå som reference på labelen (ordrenummer eller referencenummer)
Vælg hvad der skal stå som kommentar på labelen (ordrenummer, referencenummer, leveringsinstruktion, kundekommentar eller ingen)
Gem indstillingerne

Har du flere lagerlokationer, kan du angive separate GLS-legitimationsoplysninger per lokation.

Trin 2 – Synkroniser leveringsmetoder

Gå til Integrationer → GLS
Klik Synkroniser leveringsmetoder

SmartPack opretter nu alle tilgængelige GLS leveringsmetoder:

Leveringsmetode	Beskrivelse	Maks. vægt
GLS Erhvervslevering	Levering til erhvervsadresse	30 kg
GLS Hjemmelevering	Levering til privat adresse	30 kg
GLS FlexDelivery	Privat levering med fleksibel aflevering	30 kg
GLS Forced Deposit	Privat levering – pakken stilles altid	30 kg
GLS Pakkeshop	Levering til valgt GLS pakkeshop	20 kg
GLS ShopReturn	Returlabel til pakkeshop	20 kg
GLS ShopReturn (QR til email)	Returlabel sendt som QR-kode på email	20 kg
GLS Return Pickup	Afhentning til retur (inaktiv som standard)	30 kg
GLS Custom	Tilpasset metode – konfigureres manuelt	–

Trin 3 – Forstå leveringsmetoderne

GLS Erhvervslevering

Bruges til levering til virksomheder og erhvervsadresser. Pakken afleveres ved indgangen – ingen krav om modtager til stede.

GLS Hjemmelevering (PrivateDelivery)

Bruges til levering til private adresser. GLS sender automatisk en notifikation til modtageren, så de kan følge pakken og evt. omlægge leveringen.

Krav: Modtagerens e-mail og mobilnummer skal være udfyldt på ordren.

GLS FlexDelivery

Som Hjemmelevering, men med FlexDelivery-service aktiveret. Modtageren kan vælge et alternativt afleveringssted (f.eks. nabo eller carport) via GLS's app/SMS.

GLS Forced Deposit

Pakken stilles altid – uanset om der er en leveringsinstruktion på ordren. Bruges typisk til kunder der altid ønsker pakken stillet et bestemt sted.

Standardteksten "Må sættes!" sendes til GLS hvis ingen leveringsinstruktion er angivet på ordren.

GLS Pakkeshop

Levering til en specifik GLS pakkeshop valgt af kunden. Kunden vælger pakkeshop i checkout, og SmartPack sender pakkeshop-ID'et med til GLS.

Krav: Modtagerens e-mail og mobilnummer skal være udfyldt.

GLS ShopReturn

Genererer en returlabel som kunden kan aflevere i en GLS pakkeshop.

GLS ShopReturn (QR til email)

Som ShopReturn, men i stedet for en fysisk label sendes en QR-kode til kundens e-mail. Kunden scanner QR-koden i pakkeshoppen.

Krav: Modtagerens e-mail skal være udfyldt.

Trin 4 – Konfigurer tilvalg (addons)

Under Tilvalg på leveringsmetoden kan du aktivere ekstra services:

Tilvalg	Kode	Beskrivelse	Standard
Send email notification	`email_notification`	Sender Track & Trace-mail til modtager	✅ Aktiveret
Delivery before 10:00	`express10`	Express – levering inden kl. 10	❌
Delivery before 12:00	`express12`	Express – levering inden kl. 12	❌
AddOnLiabilityService	`add_on_liability_service`	Forsikring af forsendelsens værdi	❌
FlexDelivery	`flex_delivery`	Fleksibel aflevering (aktiveret automatisk på FlexDelivery-metoden)	❌

Email notification er aktiveret som standard på alle leveringsmetoder og sender automatisk en sporingsmail til modtageren. Deaktivér det kun hvis du ikke ønsker denne adfærd.

Trin 5 – Konfigurer parametre

Under Parametre på leveringsmetoden finder du:

Parameter	Beskrivelse	Standard
Insured value of goods	Forsikringsbeløb i DKK (kræver addon `add_on_liability_service`)	–
Forced delivery instructions	Fast leveringsinstruktion der altid sendes til GLS	–
Override Comment	Overskriver kommentarfeltet på labelen	–
Deposit Service	Styrer hvornår Deposit-service aktiveres	`auto`

Deposit Service – indstillinger

Værdi	Beskrivelse
`auto`	Deposit aktiveres kun hvis der er en leveringsinstruktion på ordren
`always`	Deposit aktiveres altid – pakken stilles uanset hvad
`never`	Deposit aktiveres aldrig – selv hvis der er en leveringsinstruktion

Trin 6 – Tilknyt leveringsmetoden til din webshop

For at SmartPack kan matche indkommende ordrer til den rigtige GLS leveringsmetode, skal du angive Method Keys:

Gå til leveringsmetoden → Method Keys
Tilføj de nøgler der matcher din webshops leveringsmetode-navne

Standardnøgler (bruges automatisk ved synkronisering):

Leveringsmetode	Standard Method Key
GLS Erhvervslevering	`gls_business_delivery`
GLS Hjemmelevering	`gls_private_delivery`
GLS FlexDelivery	`gls_flex_delivery`
GLS Pakkeshop	`gls_private_droppoint`
GLS ShopReturn	`gls_shop_return`
GLS ShopReturn QR	`gls_shop_return_qr`
GLS Return Pickup	`gls_return_pickup`
GLS Forced Deposit	`gls_private_delivery_deposit`

Forsikring (AddOnLiabilityService)

Hvis du vil forsikre forsendelser:

Aktivér tilvalget AddOnLiabilityService på leveringsmetoden
Angiv forsikringsbeløbet i DKK under parameteren Insured value of goods

Forsikringen gælder per kolli. Hvis beløbet ikke er angivet, bruges varernes samlede ordreværdi automatisk.

Testmode

Under GLS-integrationsindstillingerne kan du aktivere Test Mode (kun tilgængeligt med V2 API). Forsendelser bookes da mod GLS's testmiljø og oprettes ikke i produktion.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er forskellen på Hjemmelevering og FlexDelivery?
Begge er til private adresser. FlexDelivery giver modtageren mulighed for at vælge et alternativt afleveringssted via GLS's app eller SMS, f.eks. hos en nabo eller i en carport.

Kan jeg bruge GLS til returleveringer?
Ja. Brug GLS ShopReturn (fysisk label) eller GLS ShopReturn QR (QR-kode til email). Begge metoder er markeret som returmetoder og håndteres automatisk korrekt.

Hvad sker der hvis modtagerens email mangler?
Ved Hjemmelevering, FlexDelivery og Pakkeshop kræver GLS email og mobilnummer. Mangler disse, kan bookingen fejle. Sørg for at din webshop altid sender disse oplysninger med ordren.

Kan jeg have GLS Express (levering inden kl. 10 eller 12)?
Ja. Aktivér tilvalget express10 eller express12 på leveringsmetoden. Kræver en særskilt aftale med GLS.

Relaterede artikler

Find GLS brugernavn og login til brug i SmartPack GLS App

Oprette en label uden en ordre

Fejlbeskeder fra GLS

GLS DepositService

Opsætning af BFT leveringsmetode i SmartPack