SmartPack Opgaver samler lagerets faste rutiner og enkeltopgaver ét sted, i stedet for sedler på en reol.
Sådan kommer du i gang (lagerchef / teamleder):
Gå til Medarbejdere → Opgaver → Kategorier og opret de overskrifter I arbejder efter — fx
Rengøring, Vedligehold, Køl og frost. En kategori kan altid omdøbes; den kan pensioneres, men
aldrig slettes, så en færdig opgave beholder den overskrift dens tid blev bogført under.Gå til Medarbejdere → Opgaver → Skabeloner og opret jeres faste opgaver. Du angiver titel,
kategori, hvor vigtig den er, hvornår den skal være løst, og hvor lang tid den plejer at tage.
Du vælger også om den gælder alle eller bestemte medarbejdere.Samme formular laver en enkelt opgave og en skabelon — du vælger øverst hvad du er i gang med.
En enkelt opgave kan lægges på en bestemt dag; en skabelon siger kun hvornår på døgnet.Tryk Læg i kø på en skabelon for at sende opgaven ud nu.
Skal arbejdet komme igen af sig selv, så lav en rutine på skabelonen under
Medarbejdere → Opgaver → Rutiner. Den næste bliver lagt i kø når den forrige slutter, så en rutine
aldrig hober sig op. Stopper du rutinen, bliver du spurgt om den opgave der allerede ligger skal
aflyses eller stå.Medarbejdere → Opgaver åbner i en kalender: hvilke dage der er arbejde på, hvad en rutine er på
vej med, og dagens liste ved siden af. Alle opgaver er den fulde liste med søgning, filtre og
eksport som alle andre lister i SmartPack.
Sådan ser det ud for en lagermedarbejder:
På terminalens forside ligger en ny app, Opgaver.
Den har to lister: Ledige — det der kan tages — og Mine — det du har taget.
Hele kortet er knappen. Et tryk på en ledig opgave tager den. Det vigtigste ligger øverst:
hastende og forsinkede opgaver stiger af sig selv op i listen.Står der allerede et navn på en opgave, er en kollega i gang med den. Den vises stadig, så to ikke går
efter det samme.Du har én opgave ad gangen. Nederst til venstre ligger en lille bjælke med den opgave du er i gang
med, og hvor længe du har været i gang. Den følger med rundt i hele terminalen, så du kan lægge
opgaven fra dig i hovedet og alligevel finde tilbage til den.Tryk på bjælken for at åbne opgaven — du bliver på den skærm du var på. Derfra kan du:
Løs — med mulighed for at skrive en bemærkning.
Kan ikke udføres — du vælger hvorfor fra en liste (mangler en vare, skal bruge en kollega,
området er spærret, udstyret virker ikke, …). Nogle årsager beder om en kort forklaring.Giv tilbage — opgaven går tilbage i puljen.
En opgave du har sat på vent bliver stående under Mine med et timeglas, og et tryk genoptager den.
