Introduktion
Presell funktionaliteten i SmartPack gør det muligt at sælge varer til dine kunder, før varerne fysisk er ankommet til dit lager. Dette er særligt nyttigt når:
Du har bestilt varer hos din leverandør, men de er endnu ikke leveret
Du ønsker at tilbyde forudbestilling af populære produkter
Du vil optimere din lageromsætning og reducere risikoen for udsolgte varer
Fordele ved presell:
Forøg salget ved at tilbyde varer tidligere
Reducer risikoen for at miste salg på grund af udsolgte varer
Bedre planlægning af lagerbehov baseret på reelle ordrer
Automatisk kommunikation til kunder om forventet leveringstid
Sådan Fungerer Presell
Indkøbsordrer og Leveringsdatoer
Når du opretter en indkøbsordre i SmartPack, kan du angive hvornår du forventer at modtage varerne:
1. Forventet leveringsdato på indkøbsordre-niveau
Dette er et påkrævet felt når du opretter en indkøbsordre
Angiver hvornår hele indkøbsordren forventes at ankomme
Bruges som standard for alle linjer i indkøbsordren
2. Forventet leveringsdato på ordrelinje-niveau
Dette er et valgfrit felt på hver ordrelinje
Gør det muligt at angive en mere specifik leveringsdato for enkelte varer
Hvis udfyldt, tilsidesætter denne dato indkøbsordrens overordnede dato
Hvordan systemet bruger disse datoer:
SmartPack viser leveringsdatoen på ordrer hvor varer er i underskud
Kundeservice kan se hvornår man kan forvente en ordre klar
Systemet opdaterer automatisk ordrestatus baseret på disse datoer
Ordrestatus og Presell
SmartPack ændrer automatisk ordrestatus baseret på varetilgængelighed og indkøbsordrer:
Status | Beskrivelse |
Missing Items | Varer mangler på lageret, og der er ingen indkøbsordre der dækker underskuddet |
Purchased | Varer er bestilt hos leverandør (indkøbsordre findes), men ikke ankommet endnu. Forventet leveringsdato er fremadrettet |
Purchased Delayed | Varer er bestilt, men den forventede leveringsdato er overskredet. Leveringen er forsinket |
Ready for Packing | Alle varer er tilgængelige og ordren kan pakkes. Dette inkluderer varer på presell |
Presell Afkrydsningsfeltet
På hver ordrelinje i en indkøbsordre finder du et "Presell" afkrydsningsfelt:
Placering: I indkøbsordre formularen, på hver ordrelinje ved siden af forventet leveringsdato
Effekt af at aktivere presell:
Det indkommende antal på linjen bliver med det samme tilgængeligt for salg
Varerne tælles med i "Available Quantity" selvom de ikke fysisk er på lageret
Fungerer på tværs af alle SmartPacks shop-integrationer (Shopify, WooCommerce, osv.)
Forskel mellem presell og ikke-presell:
Med presell: Varer kan sælges øjeblikkeligt.
Uden presell: Varer kan først sælges når de fysisk ankommer.
Opsætning og Brug - Step-by-Step
Opret Indkøbsordre med Presell
Følg disse trin for at oprette en indkøbsordre med presell funktionalitet:
1. Opret ny indkøbsordre
Naviger til Indkøbsordrer i SmartPack
Klik på "Opret ny indkøbsordre"
Vælg leverandør
2. Udfyld forventet leveringsdato
Indtast den dato du forventer at modtage hele indkøbsordren
Dette felt er påkrævet
Datoen bruges til at informere dine kunder
3. Tilføj ordrelinjer
Tilføj de varer du har bestilt hos leverandøren
Angiv antal for hver vare
4. (Valgfrit) Udfyld specifik leveringsdato per linje
Hvis nogle varer ankommer på forskellige tidspunkter, kan du angive en specifik dato på hver linje
Denne dato tilsidesætter indkøbsordrens overordnede leveringsdato
5. Aktiver Presell på relevante linjer
Sæt flueben i "Presell" afkrydsningsfeltet på de linjer hvor varer skal kunne sælges før ankomst
Du kan også bruge "Vælg alle" funktionen til at aktivere presell på alle linjer på én gang
6. Gem indkøbsordren
Klik på "Gem" for at oprette indkøbsordren
Systemet begynder nu at regne de markerede varer som tilgængelige for salg
Hvordan Presell Påvirker Lagerbeholdning
SmartPack beregner "Available Quantity" (tilgængelig mængde) for hver vare baseret på flere faktorer:
Available Quantity = Fri lagerbeholdning + Presell antal (fra indkøbsordrer med presell aktiveret)
Eksempel:
Lad os sige du har en vare med følgende status:
Fri lagerbeholdning: 5 stk
Indkøbsordre 1: 10 stk med presell aktiveret, forventet om 2 uger
Indkøbsordre 2: 15 stk uden presell, forventet om 3 uger
Resultat:
Available Quantity = 15 stk (5 + 10 presell)
Du kan sælge op til 15 stk med det samme
Når indkøbsordre 1 ankommer fysisk, skifter de 10 stk fra "presell" til "fri lagerbeholdning"
Indkøbsordre 2's 15 stk tælles IKKE med før de fysisk ankommer (da presell ikke er aktiveret)
Vigtig forskel:
Presell linjer: Gør varer tilgængelige for salg med det samme
Ikke-presell linjer: Vises som "indkommende", men kan først sælges ved fysisk ankomst
Ordrer med Presell Varer
Hvordan ordrer vises når varer er på presell:
I ordrelisten:
Ordrer med presell varer vises som "Purchased"
De behandles først når varen kommer på lager, medmindre dellevering tillades
På selve ordren:
Du kan se hvilke varer der er presell ved at tjekke lageroplysninger
Systemet viser forventet leveringsdato for presell varer
I ordredetaljer kan du se om varer er baseret på fysisk lager eller presell
Identificering af presell ordrer:
Tjek "Incoming" information på ordrelinjer
Systemet viser hvornår presell varer forventes at ankomme
Du kan filtrere ordrer baseret på om de indeholder presell varer
Hvad sker når varer fysisk ankommer:
Ved modtagelse af indkøbsordre:
Varer flyttes fra "presell" til "fri lagerbeholdning"
Available Quantity påvirkes ikke (da presell allerede var medregnet)
Ordrer bliver "Ready for Packing" og kan nu fysisk pakkes
Automatisk opdatering:
Systemet opdaterer automatisk lagerstatus
Shop-integrationer modtager opdateret lagerinformation
Forventede leveringsdatoer fjernes når varer er modtaget
Shopify Integration - Vis Leveringsdatoer i Din Webshop
SmartPack kan automatisk sende forventede leveringsdatoer til din Shopify webshop, så dine kunder kan se hvornår varer forventes på lager.
Hvad er Funktionaliteten?
Automatisk synkronisering: SmartPack sender forventet leveringsdato fra indkøbsordrer til Shopify
Gemmes som metafields: Datoer gemmes på produkt-varianter i Shopify
Vis på produktsider: Du kan vise beskeder som "Forventet på lager: 15. februar 2024"
Automatisk opdatering: Når leveringsdatoer ændres i SmartPack, opdateres Shopify automatisk
Opsætning i SmartPack
Trin 1: Aktivér funktionen
Log ind i SmartPack
Naviger til Integrationer → Shopify
Åbn indstillinger for din Shopify integration
Find sektionen for "Metafields" under settings → Shopify settings
Trin 2: Vælg indstillinger
Aktiver funktionen ved at sætte flueben i:
"Add Next Purchase Order Date as Metafield" - Hovedfunktionen der sender leveringsdatoer til Shopify
Dette sender datoen med næste levering ind til shopify metafeltet, så snart der ligger en indkøbsordre.
Valgfrie indstillinger (vælg den der passer til dit behov):
Indstilling | Beskrivelse | Hvornår bruges den? |
Only show on Out-Of-Stock items | Sender kun leveringsdato når varer er udsolgt (available = 0) | Hvis du kun vil vise leveringsdato når kunder ikke kan købe varen med det samme |
Only show if Presell available | Sender kun leveringsdato når presell er aktiveret på indkøbsordren | Hvis du kun vil vise leveringsdato for varer der kan forudbestilles |
Trin 3: Gem indstillinger
Klik på "Gem" for at aktivere funktionen
SmartPack begynder nu automatisk at synkronisere leveringsdatoer til Shopify
Gå gerne ind i job monitor og lav en full sync for at sende eksisterende data med det samme.
Tekniske Detaljer for Shop Administratorer
Hvis du skal arbejde med leveringsdatoer i dit Shopify tema, er her de tekniske detaljer:
Metafield specifikationer:
Namespace:
smartpackKey format:
next_po_deliverydate_{location}Eksempel:
next_po_deliverydate_LOC1for location "LOC1"
Dato format:
yyyy-MM-dd(eksempel:2024-02-15)Type:
single_line_text_field
Hvor finder jeg metafields i Shopify?
Gå til et produkt i Shopify admin
Vælg en variant
Scroll ned til "Metafields" sektionen
Metafields fra SmartPack vises under namespace "smartpack"
Hvis du ikke tidligere har sat metafields op fra SmartPack, så vil de i stedet skulle findes inde i settings.
Gå til Shopify
Åben settings
Vælg metafields
Vælg variants
Tryk i toppen på "View unstructured metafields" og her vil du kunne finde SmartPack som bør sættes op som metafield specifikationerne ovenfor.
Brug af Leveringsdatoer i Dit Shopify Tema
For at vise leveringsdatoer på dine produktsider skal du tilføje Liquid kode til dit tema.
Nedenfor er tænkte kodeeksempler som ikke er anvendt i virkeligheden, men det er her din Shopify udvikler gerne skal på banen og hjælpe videre.
Her er et simpelt eksempel:
Eksempel 1: Vis leveringsdato hvis den findes
{% if product.selected_or_first_available_variant.metafields.smartpack.next_po_deliverydate_LOC1 != blank %} <div class="delivery-info"> <strong>Forventet på lager:</strong> {{ product.selected_or_first_available_variant.metafields.smartpack.next_po_deliverydate_LOC1 }} </div> {% endif %} Eksempel 2: Vis kun for udsolgte varer
{% if product.selected_or_first_available_variant.available == false %} {% if product.selected_or_first_available_variant.metafields.smartpack.next_po_deliverydate_LOC1 != blank %} <div class="preorder-info"> <p>Dette produkt er i øjeblikket udsolgt.</p> <p><strong>Forventet levering:</strong> {{ product.selected_or_first_available_variant.metafields.smartpack.next_po_deliverydate_LOC1 }} </p> </div> {% endif %} {% endif %} Eksempel 3: Formatér datoen pænere
{% assign delivery_date = product.selected_or_first_available_variant.metafields.smartpack.next_po_deliverydate_LOC1 %} {% if delivery_date != blank %} {% assign date_formatted = delivery_date | date: "%d. %B %Y" %} <div class="delivery-notice"> Kan forudbestilles - forventet levering: {{ date_formatted }} </div> {% endif %}
Integration med Presell Beskeder
Du kan kombinere leveringsdato visning med presell funktionalitet:
{% assign in_stock = product.selected_or_first_available_variant.available %} {% assign delivery_date = product.selected_or_first_available_variant.metafields.smartpack.next_po_deliverydate_LOC1 %} {% if in_stock %} <button class="add-to-cart">Læg i kurv - På lager nu</button> {% elsif delivery_date != blank %} {% assign date_formatted = delivery_date | date: "%d. %B" %} <button class="add-to-cart preorder"> Forudbestil - Leveres ca. {{ date_formatted }} </button> {% else %} <button class="add-to-cart" disabled>Udsolgt - Ingen leveringsdato</button> {% endif %} Best Practices
For at få mest muligt ud af presell funktionaliteten, anbefaler vi følgende:
1. Hold Leveringsdatoer Opdateret
Opdater straks når leverandør ændrer leveringstidsplan
Overvåg dine indkøbsordrer regelmæssigt
Kommuniker proaktivt til kunder hvis der er forsinkelser
2. Brug Presell med Omtanke
Aktiver kun presell når du er sikker på leveringen
Undgå presell på usikre leverandører eller varer med lang leveringstid
Overvej om din kunde-base er komfortable med forudbestilling
3. Kommuniker Klart til Kunder
Informer altid kunder om at det er presell/forudbestilling
Vis forventet leveringsdato tydeligt på produktsiden
Inkluder information i ordrebekræftelse emails
Sæt korrekte forventninger om leveringstid
4. Monitorér "Purchased Delayed" Ordrer
Disse ordrer indikerer forsinkede leveringer
Tjek dem dagligt og følg op med leverandør
Kontakt kunder proaktivt ved længere forsinkelser
Overvej at tilbyde kompensation ved store forsinkelser
5. Test Integration med Webshop
Verificer at leveringsdatoer vises korrekt i din webshop
Test at presell varer kan købes som forventet
Tjek at lagersynkronisering fungerer korrekt
Test både desktop og mobil visning
6. Planlægning og Rapportering
Brug presell data til bedre indkøbsplanlægning
Analyser hvilke produkter der ofte sælges på presell
Optimer lagerbeholdning baseret på presell mønstre
Overvåg hvor ofte du bruger presell (for højt kan indikere lagerproblemer)
Ofte Stillede Spørgsmål
Hvad sker hvis leveringen forsinkes?
Hvis en leverandør forsinker levering:
Opdater leveringsdatoen på indkøbsordren i SmartPack
Systemet opdaterer automatisk ordrestatus til "Purchased Delayed" hvis datoen er overskredet
Shopify integration opdaterer automatisk leveringsdato på produktsiden
Kontakt kunder med presell ordrer og informer om forsinkelsen
Tip: Overvåg "Purchased Delayed" ordrer dagligt så du kan handle hurtigt.
Kan jeg annullere presell efter en ordre er afgivet?
Ja, men det kræver manuelle trin:
Fjern presell afkrydsning på indkøbsordre linjen
Systemet vil nu ikke længere regne varen som tilgængelig
Du skal eventuelt kontakte kunder og annullere eller udskyde deres ordrer
Hvordan påvirker presell min rapportering?
Presell påvirker følgende rapporter:
Available Quantity: Presell antal indgår i tilgængelig beholdning
Incoming Stock: Presell varer vises separat som "Presellable Quantity"
Virker presell med andre shop-integrationer end Shopify?
Ja! Presell funktionaliteten virker med alle SmartPack shop-integrationer, inklusiv:
WooCommerce
Magento
Custom API integrationer
Alle andre supporterede platforme
Dog: Funktionen til at sende leveringsdatoer som metafields er i øjeblikket kun tilgængelig for Shopify. Andre platforme får opdateret lagerbeholdning, men ikke den forventede leveringsdato.
Kan jeg bruge presell på nogle locations og ikke andre?
Ja! Presell er knyttet til den specifikke indkøbsordre linje:
Hvis du modtager varer til Location A, kan du aktivere presell der
Samtidig kan en anden indkøbsordre til Location B være uden presell
Systemet håndterer automatisk tilgængelighed per location
Hvad sker når presell varer ankommer fysisk?
Når du modtager indkøbsordren:
Varer flyttes fra "presell" til "fri lagerbeholdning"
Available Quantity ændres ikke (da presell allerede var medregnet)
Ordrer bliver "Ready for Packing"
Du kan nu fysisk plukke og pakke ordrerne
Shopify integration fjerner automatisk leveringsdato metafield (da varen nu er på lager)
Kan kunder se at de køber presell varer?
Det afhænger af din opsætning:
Standard: Kunder ser kun at varen er "available" og kan købes
Med Shopify metafields: Du kan vise leveringsdato og presell information på produktsiden
Best practice: Kommuniker altid tydeligt hvis det er forudbestilling
Hvad hvis jeg modtager færre varer end forventet?
Hvis leverandøren leverer delvist:
Modtag det faktiske antal i SmartPack
Den resterende mængde forbliver på indkøbsordren med presell aktiveret
Nogle ordrer kan skifte til "Purchased" eller "Missing Items" hvis der ikke er nok
Opdater eventuelt leveringsdato for restordren
Support og Hjælp
Har du spørgsmål eller problemer med presell funktionaliteten? Kontakt SmartPack support:
Email: [email protected]
Telefon: Se din support kontrakt
Help Center: SmartPack Help Center
Før du kontakter support, har du følgende information klar:
Indkøbsordre nummer
Ordre nummer (hvis relevant)
Varenummer
Skærmbilleder af problemet
Beskrivelse af hvad du forsøgte at gøre